Mais j'ai un problème récurent sur MyCanal, j'ai le message suivant qui s'affiche "Erreur lors du chargement de la vidéo" quand je veux regarder une chaine TV. Les utilisateurs de l'application myCanal pour iPhone, iPad et Apple TV peuvent rencontrer de sérieux problèmes depuis quelques jours, voire plusieurs semaines. Mobile, Tablette, Ordinateur. Bonjour ,Je viens d'acquérir une smart tv Samsung UE43NU7195 et même message d'erreur quand je lance l appli my canal. Une nouvelle façon de regarder la télé. Pouvez-vous s'il vous plait faire profiter la communauté de la solution que Samsung vous a proposée ? Sur la télévision pas de problème les chaines Canal+ et Canal Décalé sont bien accessibles par contre je ne peux pas me connecter sur l'application MyCanal de ma tablette avec mon compte Orange. (appelez le 3910 pour l'activation aupres de canal) Donc ce n'est pas le même problème ;) L'auteur du sujet parle de l'application myCANAL sur les SmartTv Samsung. moi aussi j'ai un problème avec myCanal et le OnePlus 5, uniquement quand j'essaye de caster l'App sur une TV Samsung. PC / MAC - Tablette - Smartphone ! Mycanal, Netflix (et molotov) sont bloqués sur certaines box android Tv par DRM. Je crois d'ailleurs qu'elle est toujours en 720p alors que Apple tv est en 1080p et … il faut reconfigurer le TV et le tour est joué .Après l'installation de l'appli My canal, le numéro commençant par 95 s'affiche. Ni canal ni Samsung ne sont capables de résoudre mon problème. Merci de vous pencher sur mon problème… PC / MAC - Tablette - Smartphone ! myCANAL est l'appli du Groupe Canal+ qui permet de regarder n'importe quel programme en direct, en différé ou sans connexion des chaînes proposées. Retrouvez tous les meilleurs programmes sur myCANAL ! Pour info y a 15 jours 1 conseiller canal devait contacter samsung pour résoudre mon problème mais pas de réponse a ce jourCordialement. Retrouvez tous les meilleurs programmes sur myCANAL ! Une nouvelle façon de regarder la télé. Sujet: « Probleme acces mycanal sur SmartTV Samsung 2018 » Ce sujet a été résolu Probleme acces mycanal sur SmartTV Samsung 2018 frederic2marseille frederic2marseille Niveau 0 13 / 100 points. Voir le sujet. En fait le sav de SAMSUNG est intervenu à distance sur notre TV. Utilisez-vous l'application myCANAL ou le navigateur internet de votre TV ? Dans ce cas, je vous invite à effectuer un diagnostic en ligne avec un de nos techniciens. ... Résoudre un problème d'appareil Android qui redémarre tout seul ou qui plante; Si votre TV a moins de 10 ans, alors elle a un port HDMI. Je l'ai installé et testé . Bonjour à tous, J'ai acheté tout récemment un TV Philips 55 PUS 7304 série Performance, tout marche niquel sauf un point : lorsque je met le TV hors tension (bouton OFF), et que j'allume à nouveau, le son de mes applications (en particulier Youtube et Mycanal) ne … Avez-vous suivi l'indication de Pierrickand où il précisait qu'il fallait mettre à jour votre Firmware en suivant ce lien ? MyCanal est une application ici présentée sous Android et aussi disponible sous iOS qui permet de regarder les chaînes TV en direct ou en replay. Connexion. La série X10 associe un rétroéclairage Direct LED, des Quantum Dot, du 4K HDR Premium 1500, le Dolby Vision et le HDR10 + pour des performances HDR optimales. C'est assez embêtant comme problème... Je précise que j'ai une KD-49XE8096 Problème connexion application TV orange sur Android box Bonjour, J’ai un message erreur code A01 le service est momentanément indisponible sur mon Android box TV avec l’application orange. Bonjour, je viens de lire.. j'ai réinitialisé ma TV. Menu/Assistance/Diagnostic Merci. Jusqu'à hier la Smart fonctionnait très bien. Mon interlocutrice m'a dit que Samsung connaissait le pb et que si on avait un pb avec les applis en général il fallait se retourner vers eux. Ils ont fait un "reboot" usine selon mon interlocutrice. (cf. J'arrive pas a aller dans l'application. Cette dernière fonctionnalité, pour smartphones et tablettes, permet de stocker sur l’espace de stockage du contenu pour le visionner sans connexion. Se connecter avec Facebook. Android TV / Freebox Mini 4K : problème de connexion à « myCANAL » avec des identifiants Free Bonjour quand je clique sur mycanal sur mon téléviseur Smart TV Samsung un message Erreur apparaît à l'écran. La Xiaomi Mi Box S est l’une des box sous Android TV les moins chères du marché. Pour ma part j’ai bien installé mycanal comme vous l’indiquer dans votre article, le problème c’est qu’il n’y a pas de son ça va pour voir un match du coup, quoi qu’ ennuyeux mais les films et les live TV, dans l’os. Ma version du logiciel est 4.1.3 sur trois appareils différents smartphone android 9.0 et tablette android 8.1 et Nvidia Shield TV. Vu que le multi TV n'est toujours pas dispo avec l'abo delta, faites bien gaffe à … Suivez-y en live ou en replay les séries Les câbles HDMI ont l’avantage d’assurer la transmission des vidéos HD et du son. vous avez vérifié si votre TV dispose du dernier firmeware disponible? myCANAL; Kids; VOD; Espace Client; Boutique; Le Club; Assistance; Chaînes Digitales; S'abonner; Se connecter; Découvrir; Live; Programme TV; Replay gratuit; Nos offres; Découvrir; Live; Programme TV; Replay gratuit; Nos offr Apple TV, Android TV, Xbox. Tous vos programmes sont à retrouver sur les décodeurs CANAL+ et l'app myCANAL. @RomainConversin @myCANAL Bonjour ca fait plusieurs week-ends que je n'arrive pas a avoir accès a Mycanal sur mon mac qu'importe le navigateur. Cette nouvelle itération tourne sous Android 8.1 et permet de gérer des vidéos 4K UHD et HDR. je voudrais profiter de mon abonnement à mycanal français et j'ai lu que l'application mycanal était installée "de base" sur les téléviseur samsung. Tout comme nous l'avions préconisé à Frédéric auparavant, avez-vous contacté le Service Clients pour activer votre TV Samsung en second écran ? Avec myCANAL suivez les grands moments en live, retrouvez vos émissions en replay même hors connexion et découvrez nos recommandations personnalisées sur tous vos écrans. Problème technique sur Mycanal (site et appli) depuis le début de la soirée. Bonjour, j'ai ce problème aussi depuis plusieurs jours sur ma télé Samsung (modèle Qled). Pour connecter votre Android à votre TV vous pouvez aussi utiliser Chromecast de Google. Le reste est fait le le SAV canal en 10 minutes. Problème de connexion à my canal Kevin20662813 Kevin20662813 Niveau 0 26 / 100 points. Certains programmes sont réservés aux abonnés Canal. La référence de ma TV est: UE40NU7195UXXC.Aussi, je viens de répondre a votre lien .Cordialement,Et merci de votre aide. Merci beaucoup de votre retour. 0% des internautes ont trouvé cette réponse utile. Galaxie CANAL+. Cinéma, séries, sport, divertissements, programmes kids à découvrir dans myCANAL Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine, myCANAL est inclus dans votre abonnement ! A SAVOIR : Profitez de myCANAL sur tous vos écrans : Android, PC, tablette, Android TV® - L'application fonctionne sur tous les territoires de l'Union Européenne, en couverture 3G/4G et/ou Wi-Fi, sans coût additionnel - Compatible Android 4.4 et ultérieurs. Se souvenir de moi Non recommandé sur les ordinateurs partagés. Accéder à la solution. Vidéo / TV / BoxTV; Réception vidéo; Problème de son certaines chaines mycanal solution: Signaler. (par exemple, avez-vous accès à d'autres applications connectées ? site internet de Samsung avec la référence de votre TV). Je suis en connexion WIFI. Sur les TV Samsung, il n'est pas possible de désinstaller l'application myCANAL. Android TV / Freebox Mini 4K : problème de connexion à « myCANAL » avec des identifiants Free Comment faire pour profiter du service : inscription, installation de l’application sur smartphone ou mobile, connexion Les étapes ci-dessous vous permettront de profiter pleinement de myCANAL. Bonjour j'avais le même problème que vous le pb est résolu en 10 min avec le SAV samsung. Haut. Pourriez vous m'informer sur ce soucis merci d'avance. j'ai même téléphoné a Samsung le conseiller a réinitialiser la TV a distance et l'appli mycanal. Positionnez le FOCUS sur l'application et maintenez ensuite la touche "ENTRER" jusqu'à faire apparaître le menu contextuel. Je suis également dans la panade car pas de code à fournir commençant par 95.J'ai même essayer de changer mes identifiants pour qu'ils soient les mêmes que mon compte Samsung car la télé semble regroupée les comptes et les reconnaître... rien n'y fait,Toujours ce même message d erreur. Grace à mon abonnement CanalPlus, je peux utiliser MyCanal pour regarder la TV. myCANAL est disponible avec une connexion Internet depuis un ordinateur (PC ou Mac) et en téléchargeant l'application gratuite depuis un smartphone (iOS ou Android), une tablette (iOS ou Android) ou un iPod (4ème ou 5ème génération). Merci toubibob pour l'info sur MyCanal . C'est partout et quand vous voulez ! Avez-vous activé l'accès sur ce TV via le service client ? L'accès sur Smart TV Samsung compte comme un accès décodeur. Avec myCANAL suivez les grands moments en live, retrouvez vos émissions en replay même hors connexion et découvrez nos recommandations personnalisées sur tous vos écrans. Choisissez votre offre. Aller au menu Aller au contenu principal Aller à la recherche. Je tourne sur une Android OTT TV box MXQ. Un câble HDMI (qui signifie Interface Multimédia Haute Définition en français) permet de connecter à peu près n’importe quelle source vidéo à un écran de télévision. Décodeurs CANAL+. Déjà fait hier et refait aujourd'hui sans succès, Bonjour SaïdJ'utilise l'application My Canal. 9 novembre 2017 : Ajout des firmwares Android TV 7.1 pour la Beeluink GT1 Ultimate et les autres box Amlogic S912 en DDR4 11 septembre 2017 : Ajout des firmwares Android 7.1 pour les Box sous Amlogic S912… N’est il pas frustrant parfois de ne pas pouvoir piloter … Merci d'avance! Télécharge la dernière version de myCANAL pour Android. En revanche, il est possible de la réinstaller (modèles 2015, 2016 et 2017) ce qui devrait permettre de forcer sa mise à jour.Pour ce faire, il faut vous rendre sur le smart HUB et choisir "Mes Applis". J'espère avoir pu aider. Aller au menu Aller au contenu principal Aller à la recherche. Pourquoi un tel décalage entre la plateforme d'Apple et celle de Google ? Ils prennent a distance la TV pour une remise a zéro usine. Ça devient très lassant à la longue, aux changement de chaînes l'écran est noir, je dois rechanger de chaînes et revenir sur la chaîne désirée pour y accéder. Répondre. @midoul : Bonsoir, n'hésitez pas à effectuer une réclamation en ligne. L’appareil permet de créer une connexion entre votre téléviseur, votre tablette et votre téléphone et vous donne accès à MyCanal, YouTube … C'est parfait . Lorsque je suis sur une chaîne MyCANAL et que je décide de changer de chaîne via le bouton fait pour, je vois pendant environ 2/3 secondes le changement de chaîne qui s'opère sur MyCANAL, sauf qu'après cela repasse sur la TV Numérique/Satellite. J'ai la solution. C'est désormais chose faite pour Free. Après j'ai dû reconfigurer la TV. Cinéma, séries, sport, divertissements, programmes kids à découvrir dans myCANAL Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine, myCANAL est inclus dans votre abonnement ! Aucun souci de connexion internet et les autres appli fonctionnent parfaitement (Netflix,etc..) Une solution à mon problème? Répondre. Suite à un problème technique, ce service est momentanément indisponible. Bonjour à tous , jai trouvé une solution pour le problème de son sur certaines chaines My canal livetv avec ma x96 box mini (je pense que ca doit aussi fonctionner avec les autres iptv box) : j'avais la version 4.3.2 de my canal , je l'ai désinstallé ,puis vous téléchargez la version 4.2.1 apk . Résoudre les problèmes de connexion Internet sur les appareils Android Si vous ne parvenez pas à accéder à Google Play, par le biais de l'application ou du site Web, ou si vous ne parvenez pas à charger une appli instantanée, il est possible que votre connexion Internet soit de mauvaise qualité. Répondre. Bonsoir Olivier j ai contacté le service client mais ils ne peuvent rien faire car il est impossible de recuperer un numero commencant par 95 qji doit s afficher a l ouverture de l appli my canal . merci de votre aide. Et j'ai eu aussi le service client pour l'activation, mais il me disent que je dois d'abords résoudre cet erreur. Cinéma, séries, sport, divertissements, programmes kids à découvrir dans myCANAL Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine, myCANAL est inclus dans votre abonnement ! Les utilisateurs de l'application myCanal pour iPhone, iPad et Apple TV peuvent rencontrer de sérieux problèmes depuis quelques jours, voire plusieurs semaines. Je ne suis plus obligé d'allumé mon décodeur et je peux même accéder à France TV Pluzz . La recherche se fait pour chaque chaîne . MyCanal est la plateforme vidéos du groupe Canal + permettant notamment toutes les vidéos en replay de ses émissions diffusées sur les chaînes de télévision Canal +, C8, CStar, CNews, InfoSport+ ainsi que les live pour regarder la télé en direct. Dites simplement "Ok Google" ou appuyez sur le bouton du micro de votre télécommande pour accéder en un éclair aux derniers blockbusters, connaître le score du match de votre équipe préférée ou baisser la lumière, le tout sans interrompre votre film. 8/10 (44 votes) - Télécharger myCANAL Android Gratuitement. Ou connectez-vous avec l’un de ces services. MyCanal : le Full HD 1080P débarque enfin sur Android TV, la 4K en approche Le jeudi 06 Février 2020 à 10:10 par Mathieu M. | 6 commentaire(s) Bonjour Saïd. Connexion. Chromecast se branche à votre télévision (et sur secteur) puis fonctionne grâce à votre Wi‑Fi. meme problème pour moi ,je peux me connecter sur mon iPhone mais pas sur PC. Mot de passe oublié ? L'appli my canal affiche un écran noir avec "veuillez patienter" et la roue qui tourne indéfiniment. myCanal est disponible sur Android TV depuis quelques jours. Cinéma, séries, sport, divertissements, programmes kids à découvrir dans myCANAL Vous êtes déjà abonné à une offre CANAL+ en France Métropolitaine, myCANAL est inclus dans votre abonnement ! Algui81. j'ai le son mais pas l'image. J'ai encore un petit problème pour accéder à ma bibliothêque partagés ( vidéos ou photos ) depuis mon PC .