Grâce au code D01373@ARV vous bénéficiez des remises suivantes : -10% tout au long de l’année et -10% sur les promotions. Les 10 mesures sanitaires dans les hôtels et clubs. Il y a quelques semaines, le Gouvernement a annoncé l’état d’urgence sanitaire, et pris des mesures pour assurer la stabilité économique du pays, et notamment des entreprises du tourisme, très durement touchées. les départs des « voyages individuels à forfait de la production TUI » jusqu'au 30 Avril 2020 inclus au moins. Martinique, Guadeloupe, Réunion, St Martin, Polynésie, Zanzibar, Maldives, UAE, République Dominicaine, Mexique, Bali, Jamaïque, Bahamas, Thaïlande, Sri Lanka, Cuba, Kenya, Costa Rica, Seychelles, Canada, Asie, Amérique du Sud, Amérique Centrale, Cuba, Algérie, Emirats Arabes Unis, Oman, Afrique du Sud, Namibie, Madagascar, Turquie, Côte d’Ivoire, Ethiopie, Maroc, Israël, Jordanie, Egypte, Sénégal, Kenya, Maurice, Calculée sur le montant TTC du nouveau voyage, Applicable sur un code produit promotionnel. Si le pré-enregistrement sur votre vol n’est pas possible, vous pouvez pré-remplir à plus de 48h le formulaire de contrôle sanitaire et finaliser celui-ci après votre enregistrement à l’aéroport. également en fonction des possibilités de réouvertures de destinations. Espagne : A compter du 23 novembre, un test PCR effectué moins de 72h avant l’arrivée et dont le résultat est négatif, est exigé à l’entrée du territoire espagnol  par voie aérienne  ou maritime. (1) Cette disposition peut être Pour les consulter, Fournir les informations générales les concernant et concernant leur séjour en Sardaigne, Remplir le questionnaire concernant votre état de santé, Présenter le QR Code que vous aurez reçu lors de l’embarquement. – Un représentant visitera votre hôtel mais là où le nombre de clients seront extrêmement bas, nous ne pourrons peut-être pas toujours assurer ce service. Découvrez 3 raisons phares de nous confier votre projet de voyage et tous les avantages à faire votre réservation en ligne. Il faut 5 nuits minimum, par forcément d’affilées ni au même endroit et une facture au nom du salarié. Onze belofte is dan ook niet voor niets ‘Discover your Smile’. Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulatif, nous pouvons d’ores et déjà vous informer que les départs jusqu’à la date annoncée sont reportés. Pour plus d’information, rapprochez-vous de votre CE. Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension dans ces circonstances exceptionnelles. Une société ne peut pas promettre davantage. Nous continuons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour la mériter. … validité de votre avoir peut comporter des conditions spécifiques. Appelez-nous . Ces mesures, liées à la situation exceptionnelle que nous rencontrons, sont susceptibles d’évoluer. A bientôt, pour voyager à nouveau ensemble. Dubaï : Un test PCR négatif d’une validité inférieure à 96 h est obligatoire pour toute personne de plus de 12 ans, il doit être présenté à la compagnie aérienne au moment de l’enregistrement. Turquie : A votre arrivée en Turquie vous serez soumis à un contrôle sanitaire à l’aéroport. Suite aux recommandations du Seto (Syndicat des Entreprises du Tour Operating) (1) certains voyages et certaines destinations sont reportés. votre voyage à forfait vacances est construit sur la base d’un vol régulier, la En plus des prix attractifs, vous pourrez également : – Utiliser vos chèques vacances pour payer tout ou partie de votre voyage. Nous mettrons tout en œuvre pour vous tenir informés le plus rapidement possible, le cas échéant. Imprégnez-vous de la culture locale et apprivoisez les merveilles naturelles de la destination de vos rêves. Chypre : Un test PCR négatif datant de moins de 72 heures est obligatoire pour se rendre à Chypre. Suite à l’ordonnance du 25 Mars 2020 (Ordonnance n°2020-315), les professionnels du Tourisme, dont TUI France, émettent désormais un avoir pour tous les voyages modifiés, suspendus ou annulés du fait de l’épidémie de Covid-19. Polynésie française : Un test PCR négatif datant de moins de 72 heures est obligatoire pour se rendre en Polynésie. Un test d’haleine rapide aléatoire peut vous être soumis à votre arrivée. Vous n’avez pas trouvé la destination ou le club de votre choix ? Tous les clients individuels de TUI France concernés bénéficieront ainsi d’un avoir équivalent aux sommes déjà versées, valable 18 mois. un formulaire numérique est disponible pour l’entrée et la sortie de République dominicaine à l’adresse suivante : Ce formulaire remplacera tous les formulaires papiers jusque-là requis pour le passage des personnes à l’immigration. Nous attirons votre attention sur le fait que si Suivez TUI fly. Les chèques bancaires et les chèques vacances doivent être envoyés par courrier recommandé à : TUI FRANCE Suite à la réouverture de certaines frontières, de nouvelles formalités s’imposent : Si vous voyagez sur la compagnie aérienne EMIRATES et ce quel que soit votre destination vous devrez présenter un certificat de test COVID-19 négatif à l’aller comme au retour. TUIvillas.com est le nouveau portail international de maisons de vacances de TUI. L’offre concerne tous les clients du TO dont le voyage à forfaits individuel a été annulé (à date, pour tous les départs jusqu’au 12 juin 2020 inclus). dans le prospectus d’hiver ou d’été à propos du dernier vol de la saison sont valables pour une durée de séjour d’une semaine au plus. Applicable uniquement sous réserve de l’utilisation de votre avoir. Les équipes TUI France. Italie toutes régions : A compter du 22/09/2020, tous les voyageurs en provenance de France devront effectuer un test moléculaire (PCR) ou antigénique de moins de 72 heures précédant l’entrée sur le territoire italien. Des vacances de tous styles s’offrent à vous avec TUI, numéro 1 mondial du voyage. (2) Celui-ci devra s’effectuer sur une prestation équivalente. 4.3 Pour certaines offres ou genres de voyages (par ex. Suite aux nouvelles mesures prises par le Gouvernement Français le 24 Novembre 2020, nous sommes malheureusement contraints de reporter tous les départs prévus jusqu‘au 14 Décembre 2020. A votre arrivée en France, les personnes de 11 ans ou plus, seront dirigées à l’aéroport vers un poste de contrôle sanitaire permettant la réalisation d’un test virologique. Par le biais de ce formulaire (en anglais), vous déclarerez n’avoir ressenti aucun symptôme lié à la COVID-19 au cours des 72 dernières heures et fournirez vos coordonnées pour les 30 prochains jours. Saint Martin : vous devez remplir un formulaire de déclaration de santé en ligne 72 heures avant votre arrivée sur www.stmaartenentry.com et vous munir d’une copie pour votre voyage. Marque Blanche – FACILITY Si vous êtes en formule voyage à forfait (vol+transfert+hôtel), dans la rubrique « Moyen de confinement » merci de renseigner « Pas de confinement ». A la suite des nouvelles mesures prises par le Gouvernement Français le 28 Octobre 2020, et au regard du cas de force majeure, TUI France est contrainte de reporter tous les départs des « voyages individuels à forfait de la production TUI » jusqu’au 01 Décembre 2020 inclus au moins. Si le nouveau tarif est inférieur au montant de l’avoir, le reliquat pourra être utilisé pour l’achat d’un autre voyage sous 18 mois. Tous les voyageurs devront également se soumettre à un contrôle de température et remplir le formulaire de recherche pour une éventuelle contamination antérieure ou un contact avec le Covid-19. Le délai de prélèvement du test peut être inférieur suivant votre destination, merci de bien vérifier également les conditions d’entrée de votre pays de destination. Le remboursement se fait selon le quotient familial (38 à 62% de participation) plafonné de 240 à 390€ par famille. Un manuel du voyageur est également disponible sur, Cette nouvelle mesure vient se rajouter aux formalités COVID déjà existantes à ce jour. Nous pouvons également vous annoncer que les Club Marmara et Club Lookéa suivant seront fermés. Dit doen we met respect voor zowel mens, dier als natuur. Pour votre retour en France vous devrez réaliser un test à l’aéroport d’arrivée si vous ne pouvez justifier d’un test PCR négatif effectué moins de 72h avant votre vol de départ pour la France. Vous devrez également remplir le formulaire « CyprusFlightPass » dans les 24 heures précédant le début de votre voyage sur le site https://cyprusflightpass.gov.cy/. En effet, TUI France a désormais décidé de reporter tous les départs des « voyages individuels à forfait de la production TUI » jusqu’au 26 juin 2020 inclus, à date, en lien avec les recommandations du Seto (Syndicat des Entreprises du Tour Operating). En savoir plus, https://www.esteri.it/mae/resource/doc/2020/07/modulo_rientro_da_estero_10_07_2020_fr.pdf, https://siciliasicura.costruiresalute.it/, https://sus.regione.sardegna.it/sus/covid19/regimbarco/init, https://www.maltairport.com/declarationforms, Un acompte de 25%, par carte bancaire uniquement, sera demandé à la réservation et, Le règlement par chèques-vacances n’est pas accepté pour l’acompte de réservation ainsi que pour le solde des dossiers dont les départs sont à moins de 31 jours. Inscrivez-vous à la newsletter, vous serez ainsi toujours au courant des dernières nouvelles. Dans ce contexte particulièrement difficile, nous tenions à vous remercier de votre confiance. A la suite des nouvelles mesures prises par le Gouvernement Français le 24 novembre 2020, et au regard du cas de force majeure, TUI France est contrainte de reporter tous les départs des « voyages individuels à forfait de la production TUI » jusqu’au 14 Décembre 2020 inclus au moins. Ce formulaire remplacera tous les formulaires papiers jusque-là requis pour le passage des personnes à l’immigration. Ensuite, les prix et les conditions de la saison suivante sont applicables. Ces informations peuvent changer à tout instant. Nous utilisons les cookies afin de fournir les services et fonctionnalités proposés sur notre site et améliorer l’expérience de nos utilisateurs. A votre retour, un test PCR sera réalisé à l’aéroport en France pour les personnes de onze ans ou plus. 0.10 €/mn + prix d’un appel local. La réservation ne sera effective qu’à la réception du règlement. Des professionnels du voyage à votre service proche de chez vous. A bord des avions, vous devez porter un masque, seuls les masques de type chirurgical à usage unique sont autorisés. Conditions générales de la Commission de Litiges Voyage pour les voyages à forfait ; Conditions générales de la Commission de Litiges Voyages pour la Vente de Services de Voyage Comment modifier ou annuler ma réservation ? adaptée en fonction des contraintes des compagnies maritimes et fluviales mais A partir du 1er janvier 2021, le remplissage numérique de ce formulaire sera obligatoire et exclusif. Iles Canaries : A partir du 14 novembre 2020, toutes les personnes âgées de plus de 6 ans, quelle que soit leur nationalité, et qui ne proviennent pas du territoire de la Communauté autonome des Canaries, doivent présenter un test négatif au COVID-19, effectué dans un délai maximum de 72 heures avant leur arrivée dans un établissement d’hébergement touristique. Et les prestations individuelles ainsi que les services non-touristiques, tels que frais de cartes de crédit, assurances, bons et autres, ne tombent pas sous le coup de cette disposition. – Bénéficier également du paiement jusqu’en 10 fois sans frais auprès de votre CSE (25% à payer à la réservation sur le site et 75% finançables de 3 à 10 mensualités auprès du CSE dans la limite de l’année civile en cours). voyages individuels), il arrive souvent que des prix indicatifs et non Les passagers sans masque se verront refuser l’embarquement. Vous pouvez également indiquer de manière facultative vos destinations de substitution en cas de manque de disponibilité. Des mesures « générales » TUI, tout au long du parcours client, et dans les Hôtels et Clubs : Situation sanitaire COVID-19. *Votre avaloir : Avoir valable 18 mois sur la base de la date de départ initiale. Chalet de Pont Peyron. La réduction spéciale Salon de TUI est valable sur les voyages à forfait organisés par le tour-opérateur pour les vacances en avion, les vacances en voiture, les citytrips, les vacances près de chez vous-escapades, les citytrips, les vacances sportives et VIP Selection des salariés ainsi que pour nos retraités avec des remises allant de 7 à 50% sur les prix publics! Malte : Tout voyageur se rendant à Malte par voie aérienne est tenu de se munir d’un formulaire de déclaration de voyage et d’un formulaire de localisation de passager  https://www.maltairport.com/declarationforms (uniquement en anglais) qu’il conviendra de remettre à la compagnie aérienne assurant son vol à destination de Malte ou dans un espace dédié du terminal d’arrivée de l’aéroport international de Malte. Sicile : En plus du formulaire ci-dessus, vous devez vous inscrire sur le sitehttps://siciliasicura.costruiresalute.it/. 45,511 were here. Chaque voyageur majeur ou mineur doit être en possession de son propre QR Code pour pouvoir embarquer. *Il faut ne pas avoir bénéficier sur l’année d’une activité du pôle vacances du CE (Chèques vacances, voyages, locations été hiver et d’un remboursement sur facture). Une période de transition sera observée du 29 novembre au 1er janvier 2021. Oui, volontiers! Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulatif, nous pouvons d’ores et déjà vous informer que les départs jusqu’à la date annoncée sont reportés. Les passagers sans masque se verront refuser l’embarquement. Retrouvez une sélection plus large de la production TUI sur www.tui.fr. Réservez l'esprit léger: Nous vous proposons une nouvelle assurance épidémie pour réserver vos vacances en toute sérénité. Vous n’aurez plus rien à rajouter, la compagnie finalisera votre inscription. Conservez-le sur son téléphone portable ou l’imprimer afin de pouvoir passer le contrôle sanitaire aéroportuaire. Vous devrez également remplir formulaire d’engagement sanitaire disponible sur le site  https://www.etis.pf/ au plus tôt dans les 3 jours précédant le vol. Annulation de voyage toutes causes justifiées en cas d’annulation justifiée, imprévisible et indépendante de votre volonté. Cap sur les plus belles destinations d’Europe !. Suite aux recommandations du Seto (Syndicat des Entreprises du Tour Operating) (1) certains voyages et certaines destinations sont reportés. Tous les membres de la même famille peuvent être inscrits sur le même formulaire. Vous devrez remplir et présenter une déclaration sous serment concernant votre santé. 0.10 €/mn + prix d’un appel local . Fermeture exceptionnelle le 24 et 31 Décembre à 17h. Si au moment de votre réservation vous trouvez un tarif plus avantageux sur notre site public TUI.fr pour un séjour identique (hôtel, type de chambre, dates de séjour, formule de repas, durée de voyage, aéroport de départ et nombre de personnes…), transmettez-nous votre demande en indiquant cette information dans le champ commentaire du formulaire de réservation en ligne. 3- Vous recevrez de la part de TUI dans un délai de 3 jours, un courriel précisant votre référence de dossier récapitulant l’ensemble des éléments de votre réservation qui vous appartient de vérifier ainsi que le numéro de téléphone à contacter pour le règlement de l’acompte ou de la totalité de votre réservation. De plus, pour vous remercier de votre fidélité, nous aurons le plaisir de vous offrir 5% de réduction* sur votre nouveau voyage***.Si toutefois, vous préfériez ne pas bénéficier de cet avantage et être remboursé du montant initial déjà réglé, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence de voyage ou d’appeler le 0825 000 825 (3)Cette mesure ne concerne pas les vols secs (billets d’avions seuls), dans ce cas il faut vérifier directement avec la compagnie aérienne pour s’assurer du départ effectif du vol.Ces mesures, liées à la situation exceptionnelle que nous rencontrons, sont susceptibles d’évoluer. A la suite des nouvelles mesures prises par le Gouvernement Français le 28 Octobre 2020, et au regard du cas de force majeure, TUI France est contrainte de reporter tous les départs des « voyages individuels à forfait de la production TUI » jusqu’au 01 Décembre 2020 inclus au moins. Un test PCR, obligatoire, est effectué à l’aéroport dès votre arrivée à Cuba. Si le dossier de report est validé avec un montant inférieur au dossier d’origine, le différentiel sera remboursé au client au terme de la validité de l’avaloir. Durant cette période, les deux formes de remplissage des informations seront autorisées : la forme antérieure via les formulaires physiques distribués dans l’avion ou dans les aéroports, et la nouvelle forme via le formulaire numérique. (1) Ouvert du lundi au vendredi de 10h à 18 h, fermé le samedi, dimanche et jours fériés. Et de plus, pour vous remercier de votre fidélité, nous aurons le plaisir de vous offrir 5% de réduction sur votre nouveau voyage. A compter du 11 septembre à minuit, un test PCR de moins de 72 heures sera exigé par les autorités maltaises pour tous les voyageurs en provenance des aéroports de Paris et Marseille. Cultiver votre sourire et votre enthousiasme avant, pendant et après votre départ : … Pour plus de détails, cliquez ici. – À l’arrivée, il y aura toujours un représentant fournissant des informations dans les bus, cela sera en priorité donner en français mais il se peut qu’elles soient en anglais à de rares occasions. Une version en anglais ou en arabe des résultats du test peut être exigée par certaines compagnies aériennes. Si le nouveau tarif est inférieur au montant de l’avoir, le Nouveau ! Information Vols Caraïbes transit : Pour information, les vols à destination de la Jamaïque, des Bahamas, du Mexique, du Costa Rica et de la République Dominicaine avec un transit aux Etats-Unis ou au Canada ne sont pas possibles car ces 2 destinations sont fermées pour le moment. Vous devrez également remplir un formulaire de santé dans les 24h avant départ, disponible sur ce site, https://imuga.immigration.gov.mv/.Attention, pour tous  transits via Abu Dhabi ou Dubaï, vous devez effectuer le test PCR sur place 72 h avant votre retour en France faute de vous voir refuser l’embarquement. rntVivez les vacances de vos rêves à quelques heures de chez vous ! Pensez à vérifier dans vos courriers indésirables . Si le nouveau tarif en Durant cette période, les deux formes de remplissage des informations seront autorisées : la forme antérieure via les formulaires physiques distribués dans l’avion ou dans les aéroports, et la nouvelle forme via le formulaire numérique. A défaut, les clients devront effectuer ce test à leur arrivée à l’aéroport, au port ou au poste frontière. Suite à la réouverture de certaines frontières, de nouvelles formalités s’imposent : Si vous voyagez sur la compagnie aérienne EMIRATES et ce quel que soit votre destination vous devrez présenter un certificat de test COVID-19 négatif à l’aller comme au retour. Le test doit être effectué au maximum 96 heures avant votre vol aller et votre vol retour. Saint Martin : Vous devez remplir un formulaire de déclaration de santé en ligne 72 heures avant votre arrivée sur www.stmaartenentry.com et vous munir d’une copie pour votre voyage. rn. Ces informations peuvent changer à tout instant. Celles-ci sont communiquées sur un tableau d’affichage dans les hôtels si ce n’est pas le cas nous vous informerons si possible par SMS sinon par un message à la réception de l’hôtel. Facility by TUI souhaite vous apporter une entière satisfaction grâce à notre Programme Meilleur Tarif TUI Garanti. reliquat pourra être utilisé pour l’achat d’un autre voyage sous 18 mois. Chez TUI, chaque type trouve des vacances à son goût. Pour vous inscrire sur le site officiel de la Région de Sardaigne avant votre départ. Parce que la santé et la protection de nos clients, ainsi que celles de notre personnel, sont notre priorité, nous mettons tout en œuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions, dans le contexte exceptionnel d’épidémie de Covid-19. Vous aurez alors toutes les informations nécessaires pour obtenir votre QR Code. TUI vous offre une totale liberté de combinaison pour votre voyage - nous sommes aussi flexibles que vous. ✓ Comment réserver votre voyage sur Facility. A bord des avions, vous devez porter un masque, seuls les masques de type chirurgical à usage unique sont autorisés. (2) Celui-ci sera facturée. Cette mesure ne concerne pas les vols secs (billets d’avions seuls), dans ce cas il faut vérifier directement avec la compagnie aérienne pour s’assurer du départ effectif du vol.